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日期: 2014-01-23 | 來源: 世界日報 | 有10人參與評論 | 字體: 小 中 大
不甘受辱的施桂英(左)和律師格林(右)。(記者黃伊奕/攝影)
全案發生在布碌崙5大道夾51街的麥當勞內。(記者黃伊奕/攝影)
做生意講求「顧客至上」，但住在布碌崙的施桂英不但沒有享受到應有待遇，反而在就餐要求更換點餐後，竟遭員工羞辱，更被毆打，打到牙齒掉落。實在咽不下去這口氣的施桂英，對毆打員工的公司提出民事求償訴訟，「我是消費去的，不是去受氣」。全案21日正式開庭，布碌崙法院陪審團聽取施桂英離奇遭遇。而被告的公司正是大名鼎鼎的國際快餐公司—麥當勞。
來自福州長樂的施桂英在經歷連續兩天出庭壓力後，顯得疲憊不堪，但當她回憶起2009年的遭遇，仍舊無法平復心情，幾度眼淚在眼眶內打轉。「我回憶起當時的侮辱，直到現在還經常難以入睡，真是太氣人了。我是去消費的，不是去受氣的。」施桂英說。
2009年9月8日，施桂英帶著伍歲兒子在布碌崙5大道夾51街的麥當勞消費。因為知道兒子最喜歡麥當勞兒童套餐，於是向壹名西語裔店員點了歡樂兒童套餐。套餐拿到手後發現店員下錯單。兒子堅持只要兒童套餐，施桂英只有回到點餐台詢問是否可以更換，此時點餐台換了另壹名西語裔店員，接受施桂英的要求。
但是正當該店員准備更換時，先前的壹名點餐店員過來，壹把將該店員正在拿餐的手拍了下來，並說「是她自己英語不好，連餐都點不清楚，憑什麼給她換。」隨後原先這名店員仍不罷休，繼續咒罵施桂英。「太蠢了，快滾回中國吧。」聽到這裡，施桂英再也受不了了，用英文回了壹句「你蠢」(You stupid)。聽到這句話，這名店員立即從櫃台裡沖出來，舉起拳頭對准施桂英的右臉就是壹拳，導致壹顆牙齒脫落，還作勢要繼續攻擊，好在快餐店經理沖出來動手攔住這店員，施桂英才沒有被繼續毆打。
事情發生後，施桂英報警，警方趕到後，打人員工仗著施桂英英文不好，向警方誣賴說打人的人是施桂英，要求警方將施桂英帶走。好在餐廳經理出來說出實話，警方才沒有抓錯人。事發叁個月後，施桂英始終無法平復自己的憤怒，來到高士聯合律師樓尋求幫助，並通過律師樓，與律師格林(Lawrence C Glynn)討論，正式決定對麥當勞提出個人傷害罪名的民事求償控告。
時隔快伍年，布碌崙法院21日正式審理此案。但是當日，麥當勞律師壹直以動手打人的店員已被開除，事件與麥當勞無關來開脫罪名。但在法庭上播放事件發生時的店內監控視頻，許多店員和顧客冷漠站在壹旁觀看的場景，讓施桂英忍不住當庭落下淚來。「當時被打時，我伍歲的孩子就在樓上等著他的歡樂套餐，我怕他心理有陰影，都沒辦法告訴他他媽媽被打了。後來他知道後哭得稀裡嘩啦，對我說『媽媽雖然我喜歡吃麥當勞，但是我再也不去了』。麥當勞作為壹個國際連鎖餐飲公司，連員工都管理不好，任由其員工羞辱，毆打顧客。這口氣我壹定要爭回來，我要讓所有人知道，我們華人不是好欺負的。」施桂英說。施桂英的律師格林對此案勝訴表示信心拾足。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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