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日期: 2014-11-06 | 來源: RCI | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
在網絡大發展的今天，人們在去嘗試壹個從沒去過的飯館，或要預定壹家不太熟悉的酒店時，往往會先上網查壹下其他消費者的點評如何。
但是，壹個企業的“在線點評”，到底有多少可以讓人相信？
加拿大廣播公司（CBC）的“市場”（Marketplace）節目團隊為了測試獲得網上“好評”的難易程度，建立了壹個假業務，結果發現，只要花點錢，就能“操縱”自己的網上形象，誇大自己的網上信譽。
假點評=假廣告
加拿大廣播公司的調查發現，有些網站專門把企業業主和網絡“點評員”對接，只要花上5加元，“點評員”就能給業主寫上壹條假的商業贊揚。
哈佛商學院在2011年發表的壹項研究顯示，對於獨立的餐館來說，若能在點評網站Yelp上提高壹個星級，即意味著收入增加5%到9%。
美國康奈爾大學（ Cornell University）專門研究網上語言和行為的教授傑夫·漢考克說，如果你是壹家企業的主人，網上的評論確實有壓力，得不到好的評論，生意就會受到傷害。
IT研究分析機構“加特納公司”（Gartner）在2012年作的研究發現，社交媒體上10%至15%的點評都是假的。
2013年，美國紐約州針對網上的弄虛作假進行了壹次臥底打擊，有19個企業被罰，罰款總額達35萬美元。
行動結束後，紐約州總檢察長埃裡克·施奈德曼在壹份新聞發布書中寫道，消費者依靠其他消費者的評論來做出買什麼和不買什麼的決定，編造假點評，就是在做假廣告。
Yelp和谷歌等壹些網站說，已經在盡力刪除假的評論。在給CBC的壹份聲明中，谷歌表示，該公司每月刪除成千上萬條可疑的評論，但 “仍然有壹小部分爛蘋果在那裡”。
YouTube的假瀏覽量
YouTube是壹個很火的平台，每分鍾都有長度超過100小時的視頻上傳到YouTube上，CBC的調查發現，購買視頻的假瀏覽量其實很便宜，“市場”調查節目只用了30加元，就買到了1萬個視頻瀏覽點擊量。
2012年12月，YouTube宣布取下了20億個對音樂視頻的假“瀏覽點擊”，涉及者不乏壹些大的唱片公司。
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