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日期: 2016-03-21 | 來源: 加西網 | 有1人參與評論 | 專欄: 加拿大郵政 | 字體: 小 中 大
（加西網報道）加拿大的郵局服務，就是大寫加粗的無語贰字啊！！
家住安省Milton的男子Dave Stoner和妻子laura本來為了慶祝好友喜添貴子，於是在網上買了壹些嬰兒衣服及鞋子，在今年2月13日通過加拿大郵局寄給家住卑省素裡的好友夫婦Josh和Tiff。
結果很詭（zheng）異（chang）！他們的卑省好友壹直說沒有收到包裹，雙方不斷打電話及寫郵件與郵局溝通，無果，34天後，當事人忍不住提出要郵局賠款，現在，郵局雖然承認寄丟，但還是要求當事人提供相關保險證明。。。
加拿大郵局表示，系統顯示包裹是在2月22日送出，但無奈接收方始終沒有收到過任何包裹，因此Dave所寄出的包裹被叫做寄丟（lost）。。。但是，為了能給寄件人退款，必須要提供相關的郵寄保險憑據！這個要求令Dave相當不解，他表示當初在郵局寄件時，根本沒有人和他提起這個保險的服務選項，也沒有人推薦他購買，郵局唯壹給他們的收據上倒確實印著表示拒保的壹行字：coverage declined。
郵局事後回應表示，對於這件案例中的當事人的遭遇表示同情，郵局正在努力調查這個物流經過，雖然系統顯示這個包裹是已經被投遞了的。
Dave稱，郵局壹再和他說抱歉，但是壹點意義都沒有，他們到現在都不知道這個包裹到底去了哪裡，整個溝通過程也很折磨人。
夫婦倆甚至決定，從這件事情後將會永遠停止加拿大郵局服務，包括將所有紙質賬單全部改成電子賬單，並會選用其它公司的郵政服務。雖然這次寄丟的禮物價值不到$100元，但也好過這樣白白扔掉，他們對於加拿大郵局對客戶辛苦掙來的錢表示不關心感到非常氣憤！
（資料來源：citynews）
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