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来源: 新趋势 | 专栏: 新趋势地产 | 字体: 小 中 大
在大温地产界，有一个公司名字越来越响亮，这个叫起来朗朗上口的名字就是“新趋势地产”（NU Stream）。作为这家公司元老之一，张波（Paul Zhang）谦逊地表示一切以绩效说事，以团队模式服务好客户就是硬道理。这里没有花里胡哨的外在包装，当把复杂化为简单的时候，也许更为接近真理。在当下房地产业并不太顺遂的情况下，“新趋势地产”以其清新的从业理念，严格的行事原则和明快的处理模式，令人耳目一新。
在地产业推陈出新
“新趋势地产”公司的主要经营模式，是把以往散兵游勇的地产经纪，聚拢成一个个组别，犹如把张开的五指攥成拳头，形成合力。这样出击的分量不言而喻，当然要比单打独斗更有着力点。
多少年来，本地主流社会的房地产公司不少，实行的都是经纪挂靠公司提成的主体模式。在这种模式中，经纪之间很不平衡，随生随灭。这是当时整体经济环境下的产物，几年前还是一家上市公司财务总监的张波（Paul Zhang），假工作之便接触到房地产，凭借职业的敏感与洞悉能力，就已管窥到某些问题的实质所在，认为在房地产经营上应有突破。
张波的上述这些想法，与现任“新趋势地产”公司CEO的彭巍不谋而合，算是英雄相惜，就成为“新趋势地产”创立的初衷，张波遂挑起大梁。
在“新趋势地产”，以分区形式组建支队，协同作战，资源共享。张波出任西北温team leader，他的团队现有12个成员，专业素质都很高。虽然张波本人被尊称“老大”，但他坦言自己的角色就是服务团队，提供技术支持。由于理念认同，彼此都平等相待，互动互助，从没发生过相互扯皮或推诿龃龉的内斗现象，目标一致是最起码的正面合作态度。团队实行开放式管理，隔周碰头一次。大家对市场和工作方式等都可以建言，不断想主意出点子，积极向上与时俱进，这样才能符合时代潮流的发展需要，而不被落伍。
事实证明，张波和彭巍等的共同探索与努力是可行的，也是有成效的，为地产经纪良性从业，闯出一条可资借鉴的新路。既便于管理，便于高标准严要求，又能发挥每位地产经纪的长处与优势，还能最大限度地满足客户实际需要，全方位提供服务。一个人或几个人帮助客户是不一样的，予人的重视程度也不一样。
这种创新模式的另一个好处是，避免离心离德的散漫状态，使地产经纪与公司紧密联系，有荣辱与共的团队精神。珍惜公司的平台与声誉，由此凝结成有生命力和正能量的公司文化，蓄积更为强大的后劲儿。竞争到最后彰显的就是公司文化，文化能走多远，作为载体的公司就能走多远。张波说个人能力有限，他也不喜欢内耗的“公司政治”，主张对事不对人，所以说上进和开放的文化氛围就显得非常重要。
服务客户誉满西温
作为新趋势地产公司的首席营销代表，张波的主要耕耘地在西温和北温，这也是他的居家所在。
张波的一个信条就是，不干则已，要干就成为最好的。现在看来他做到了这点，团队优势尽显，房屋销售量名列前茅，从西温挂牌数目来看，曾经达到第二名的两倍不止。这是实干出来的，张波一年都没有过休假。由于对基本概念了解透彻，能给客户具体有效的指引，做出方向性指导，而不是道听途说。
对于西温和北温，既出于职业关系，也由于日久生情，张波谈起这片土地如数家珍，娓娓道来。他对这里的情形了解透彻，相当详细地区分出西温北温与低陆平原的差别，历数各自种种差异，给出简洁的结论。
西温以独立屋为主，地势错落有致，地貌复杂，每个独立屋各具特色，都是“独一个”，可比性低，而不像低陆平原的房子大同小异，地价也偏贵。此特点要求地产经纪具备丰富的专业知识，对地况不熟悉很难做，不能对客户一概而论，需要不断了解才能入手估价。而北温的社会结构主流西人占绝对多数，体现在社区文化上，所以张波团队在北温的客户主流也占到绝大多数。西人偏重于感受，崇尚自然态势，给他们的传单用纯英文，而不像在别的地方采用中英双语。
财会出身的张波表示，财会背景日常训练严谨，一丝不苟，为一分钱的账也不惜查个通宵，必须搞得水落石出。这种习性好处是反应敏捷，做事不拖拉，没有大概齐，不许摸棱两可，时效性强。但过于仔细，自我设限的压力会较大，他戏称有较真儿的职业病。
从不少细节上能看出，张波团队对客户关爱有加，在不少方面已超出纯业务范畴。如有西人客户提出售房成交后，还想再住一段时间。经过种种努力满足了对方要求，卖出后又租住两年，比市场价低。感动之余，对方又介绍自己的弟弟卖房。
还有的房子已卖出，对经纪来说已拿到佣金。然而之后有的地方需要修补，而当事人又外出，张波团队仍然帮着张罗，前后不下10次50多个小时，不收取任何费用，至今卖家和买家都非常感激。
正派经营取之有道
在本地，房地产已形成诸多传习，有好的传统，也有糟粕。作为后起之秀的“新趋势地产”，与其他地区队长一同参与公司决策的张波表示，有正视传承与扬弃的问题，好的要发扬光大，不好的就要丢掉，尽管后者有时表面上很有诱惑力。如先前被媒体报道得沸沸扬扬的一些做法，某些地产经纪被曝光的不太规矩的举动，涉及到商业道德的底线，就绝不能逾越。
坦率讲，由于各种复杂原因，加上出现害群之马，地产交易时有不遵守社会规范的现象发生，致使“地产经纪”这个称呼引发不少负面评价。对上述状况，张波深有感触。他表示销售分为许多层次，而房地产业算是顶端部分。虽然说进入房地产行业的门槛并不高，可是淘汰率却高达80%，不但检验从业者知识结构，也考验职业规范。
张波强调地产经纪应首重敬业，他本人及其团队成员都小心翼翼，尤其在保护客户利益上做到一板一眼，清楚什么钱无论如何不能赚。所以至今他们从业都谨守本分，从没遇到过地产局等监督机构的指摘或责备。
负笈北美学以致用
出生成长在广州的张波，1988年只身一人赴加，展开海外求学之旅。其实他在国内也有不错的前景，已考入中山大学计算机系，权衡之下中断学业，选择海外留学之路，当时出国热渐成风潮。也许他的性情不太安分，不喜墨守成规，就当了弄潮儿。
有趣的是，本来复旦大学也录取了张波，可是父母嫌上海太远，愿意他在家门口的中山大学就读。结果不成想走得更遥远，去了加拿大。
落脚加西，张波在西门菲莎大学就读工商管理系的金融及会计专业。一开始有奖学金，但终究有限难以为继，又没有资格申请学生贷款。于是边上学边打工，先后从事过许多工种。他记得第一份工是餐馆洗碗，每小时4元。兼职送餐，暑期搬运，以贴补颇为昂贵的学费。
虽然条件艰涩，但并没影响到张波的常规学业，如期4年毕业。走出SFU校园，又面临求职就业，当时社会上的经济环境不好，毕业即失业的现象很严重。发出超过300封求职信，都泥牛入海了。真正找到专业对口的工作用了一年半时间，进入了一家会计师事务所，于此实习三年。通过切身体会，张波坦承在本地招工用人方面，存在某些隐形种族歧视，尽管奉行多元文化国策，却仍深藏着台面下的所谓“潜规则”。
正是在此期间，张波又通过了特许会计师的全国统考，于1998年获得加拿大特许会计师资格。这个考试号称全国最难，每天考4个小时，连考4天，所以他戏称“不是人干的事”。
拥有了一定资本与历练，张波一度尝试自主创业，在多伦多自行开了一家会计师事务所，曾有5位员工。这家事务所经营三年后转手，是成长道路上一道攀援的台阶，麻雀虽小五脏俱全，对熟悉如何全盘驾驭一个公司甚有帮助。
上市公司挑战风险
也许是性格使然，自己当老板的会计师事务所干久了，张波喜欢创新挑战的心又跃跃欲试，不甘现状。不愿朝九晚五一成不变，不喜欢过于琐碎化与程序化。于是在2004年，他被延揽到一家矿业公司出任财务总监，一干就是8年。
该公司在多伦多交易所上市，是一家相当成熟的跨国企业。在此出任要职的张波，积累了比较丰富的实战经验，这笔商业管理财富机会难得，也给他的才能提供了施展舞台。
这些年利用工作机会，张波得以在世界各地游走，包括美洲、欧洲，甚至一般人甚少涉足的地区，如俄罗斯，以色列等地，考察融资情况，极大地开阔了眼界。
值得提及的是，上市公司内含很多中国元素，也许项目在中国，也许厂子在中国，将投资银行人员等介绍到大陆，也使张波得以频繁回到中国从事公务，为两边商贸往来做点有益事情。在此期间，作为重要参与人，他成功地帮助策划扶持了若干公司上市，有的成为多交所重要成功案例。
由于公司业务上的需要，张波于2009年返抵温哥华，回到当初留学起步之地。这时候公司已接触到一些房地产业务，包括若干房地产开发项目，如卑诗省惠斯勒度假村的开发商等，从而为在公司担任要职的张波提供条件，得以熟稔本地房地产状况与商机。
辞去财务总监，进入房地产界，从一名普通销售做起，放着体面稳定的工作不干，却去冒没有固定收入和不可预期的种种风险，不免有身边的人反对。整个大温从事地产经纪的人众多，而张波本身没有什么绝对优势，于此回过头来看，他之所以能后来在西温和北温的房地产界打开局面，可以说有备而来。正是那几年的积累打下底子，厚积薄发，所以对张波的突出业绩，熟悉他的人并不感到意外。正如张波本人所言，只要决意一干，不管三七二十一，都要力争干出彩来。
国内海外局势分析
7月25日卑诗省下达对非本地客户征收15%附加税，张波认为此举的影响非常大，主要体现在西温和北温的成交量上。越贵的房子，诸如500万元以上，走得更慢了。但还有买家，现在买房的人多为硬需求。炒作的少了很多，转入观望状态。谁都不想在高点上进入，大部分人都想有一个合理的价位。
不过由于西温和北温地理上的原因，有供应上的局限，张波又认为大幅下滑的可能性不大，甚至调整过后，有可能慢慢重新回升。这样的调整从长远看也是好事，回到理智阶段。
而对于美国大选的影响，张波则表示尚待观察，但或许会刺激投资有特色的房屋，如惠斯勒滑雪度假屋等。所以从投资角度看，有正面作用。
采访最后根据自己在加国的多年经历，张波很有些语重心长地表示，新移民初来乍到一定要选准目标，理想就能实现，诚意与坚持在这个过程中十分重要。
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