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（北美中文网记者 卫静报道） 大家都叫她林太（Winnie Lam）。走进林太在东49街的办公室，一定会被满墙的“奖牌”吸引，在大温地产局，林太的名字常常被排上Top的位置，可是，她说，这只是一个动态的排名，你就不要提了吧。 可是，在温哥华的地产界，说起地产经纪，要绕开林太几乎是不可能的。
林太的公司是Sutton Group的“加盟连锁店”，她说，你看，我不是一个人单兵作战，我有一个很好的团队，我的助手个个都很出色。
记：好的团队一定有一个好的领队，在温哥华，人们都知道您做的很成功，您在温哥华从事地产经纪多少年了？
林：我做地产经纪大概有20个年头了。原来我在香港就是做地产这一行的。
记：在两地做地产经纪有什么不一样的地方？
林：完全不一样。跟当初在香港做地产经纪完全不同。在香港做这一行可能要简单得多；在温哥华地产经纪是一条龙服务，从开始带客户看房，到最后成交，客户拿到钥匙，一个好的地产经纪的服务是全程的跟踪服务，到律师那里的时候，就像“万事俱备，只欠东风”了，或者说到了正式成交的“前夕”了，因为所有的准备工作都做好了，并且那个合同也是完全不同的。
记：您是哪一年来的温哥华？
林：我是1988年从香港来的。
记：什么时候在温哥华开始从事地产经纪的？
林：我们是创业移民来的，所以，最初在温哥华的两年，我们必须开始我们的生意。所以我开店，在中国城我开礼品小店，大家都说开店不赚钱，可是我不这么认为，我发现对游客的生意就不错。做生意都是相通的。我当时并没准备做地产，只是买房做点投资。一直到1994年，我才考了地产经纪的牌照。
记：您还记得自己在温哥华第一笔成交的地产经纪生意吗？
林：那是朋友要卖的一套房子，一直卖不出去。也许是我的运气好吧，我第一天就卖出去了，而且还是原来的价钱。
记：您的诀窍是什么呢？
林：第一个就是Working hard，我是从Downtown 开始做地产经纪的，我的大部分客户是西人，我们都是全天候工作的，可以说是从早上6点到晚上12点，而且是7天都在工作；另外一个就是你必须要专注于自己所做的事业，把做地产经纪当作一项事业来做，而不是part-timejob；再有就是你要足够“smart”，使自己在地产领域很专业，这样才能提供专业服务。比如，我们平时每天都要接到50－100个电话，可是如果一段时间，每天只有20个，那么你就要判断，是不是市道有问题了？你必须分析，要有那个“嗅觉”、“触觉”。再打个简单的比方，如果我们的Listing刚放出去，不到2小时，已经被公布出来，很显然，市场有这个需求，也就是买方市场旺盛。所以，做地产经纪，要有那个敏锐的感觉，要有专业眼光。
记：您上面说的这些，通过努力，许多地产经纪也有可能做到，您在同行中屡屡领先，有什么独门绝技？
林：我觉得就是要对人好，我有一个很好的团队，我们大家就像一个家庭，你看我们办公室，我们没有锁，所有的信息都是共享的。有一个好的团队很重要。我们办公室的同事我都鼓励他们买房，有了房子才会安居乐业。他们还很年轻，已经有了第一套房或第二套房子，我就是要教会他们投资，有了第一套，就会有第二套，第三套，他们起点高，我希望他们个个以后都比我好。有从我这里出去自立门户的，我为他们的独立而高兴，事实上，他们都对我很好；还有就是不要把客户当成“客人”，要把他们当成自己人，诚信最重要。比如，他们买房的时候，如果你看出问题，就一定要诚实的告诉他，宁愿他不要买，而不是你为了赚佣金使他们当时买下了，日后悔恨。口碑，信誉也很重要。我会化许多功夫去做服务，所以我的客户许多是口口相传来的，我有一些长期客户，可能有20年了吧。你想啊，一个小家庭买房，先是公寓，有了实力，换城市屋，然后事业有成，又换成独立屋。到了临近退休的年龄，顺序刚好相反，所以，光一个家庭，亲戚朋友加起来，你就有可能获得20多个生意机会，所以，做地产经纪要有什么诀窍的话，就是专业眼光，诚信，口碑，信誉。
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