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日期: 2017-09-20 | 來源: 華爾街日報 | 有0人參與評論 | 專欄: iphone | 字體: 小 中 大
最令人期待的iPhone X要到10月末才開放預訂，11月份才會開始發貨，開始發貨後還可能出現供應短缺。預計最初幾周香港經銷商將加價300-400美元銷售iPhone X。新款iPhone為何總是供貨不足？
蘋果公司在9月12日的新產品發布會上展示 iPhone X。圖片來源： David Paul Morris/Bloomberg News
蘋果公司(Apple Inc., AAPL)上周肆產品發布會的壹個令人失望之處是，最令人期待的新設備iPhone X要到10月末才開放預訂，11月份才會開始發貨。分析師預計，就算開始發貨，也會出現供應短缺。預計最初幾周香港經銷商將加價300-400美元銷售iPhone X。
熱門新產品供應不足的情況拾分常見，很容易被看做是理所當然。單是過去壹年，谷歌(Google)的Pixel、任天堂(Nintendo)的Switch和經典游戲機復刻版、甚至蘋果公司的iPhone7 Plus供應都不是很充足。
大家可能會認為，有了多年來之不易的經驗，無論何時何地有需求，硬件科技公司都應該能予以滿足，特別是蘋果公司——蘋果首席執行長庫克(Tim Cook)本身就是壹位運營大師。
這種供不應求是壹種馬基雅維利式的營銷手段嗎？還是精心設計的風險管理手段？亦或是生產數百萬部復雜的電子設備並在全球范圍內分銷確實很難？這些可能都對。
冷靜計算
各大公司的確常常讓嘗鮮者等待。2009年-2015年供職叁星美國研究中心(Samsung Research America)的Asokan Ashok稱，這是因為產品預定期的作用越來越重要。Ashok離職前擔任新興產品與服務部門總監，曾參與叁星許多旗艦產品從實驗室研發到面向消費者銷售的過程。
Ashok稱，預定制讓消費者在產品開始出貨前表達購買意向，從而提供了初步的數據，這種數據是預測壹款產品需求及不同型號的需求分布情況所必需的，眾所周知這兩種需求都難以預測。
Ashok稱，如果產品售價創新高，而公司又沒有可供估計需求的先例可循，計算需求會更加困難。售價999美元的iPhone X就是這種情況。他說，蘋果以前從未設過這麼高的價格。Ashok現任移動軟件創業公司UnfoldLabs首席執行長。
蘋果很可能面臨第壹代iPhone推出以來最艱钜的需求預測挑戰。雖然蘋果掌握著以前推出新款iPhone時的需求經驗數據，但iPhone X和價格相對低壹些的iPhone8、iPhone8 Plus各自的訂單會占多大比例，這壹點更難預測。此外，很多分析師預計，蘋果這次新品發布有可能成為壹個“超級周期”，此前壹直等待改頭換面的重新設計的用戶將會購買最新款，從而帶來銷售激增，就像2014年iPhone6發布時的情況那樣。
預測需求之所以如此重要，原因之壹是即時生產的興起。生產數百萬部手機意味著與零部件廠商進行協調，所有零部件都要按需出貨。這些商業伙伴不會冒險，讓賣不出去的庫存蠶食其本已微薄的利潤率。其結果是，電子產品通常直接從工廠運送到零售商手中。
當被問到iPhone X生產延遲情況時，蘋果的壹名發言人僅表示，11月份出貨日期已反映在蘋果7月份給出的財務預期中。
蘋果承認過去曾出現過措手不及的情況。2016年10月時iPhone7供應壹度短缺，當時庫克在業績電話會議上表示，很難說蘋果是否能夠滿足年底前的需求。他還說，如果生產出來的產品壹下子全都賣出去了，就很難對需求進行估測。
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