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日期: 2018-12-17 | 来源: 加西网 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
加西网报道：今天加拿大交通部长马克.加诺（Marc Garneau）推出新的联邦航空乘客保护法规的草案，该草案旨在保护航班乘客的权益，规定了在不同情况下旅客可以获得的赔偿额度。
（来源：加拿大交通部长马克.加诺）
交通部长马克.加诺表示：政府对加强加拿大人的航空旅客权利所取得的进展感到高兴，加拿大人已经并且继续有机会参与这些规则的制定。机票是服务合同，它对航空公司和旅行者都规定了义务。一旦最终确定，这些法规将创造一种更加可预测和平衡的方法，使双方都受益。
该草案目前进入60天公众咨询期，随后将进入批准阶段。该法案预计最早将在2019年夏天可以实施。
该草案规定，在航空公司管控范围内出现延误或者航班取消，乘客最高可以获得1000加元的赔偿。
乘客有120天的时间向航空公司索赔，而航空公司需要在30天内支付赔偿或者给出拒绝赔付的理由。
但如果因天气恶劣、自然灾害、空中交通管制、安全威胁、紧急医疗情况等航空公司不可控因素而出现延误，则乘客无法得到赔偿。
此外，如因超售、定期维护而更换飞机等情况乘客被赶下飞机，则乘客最高可以获得2400加元的赔偿，赔偿金额依延误时间的长短而不同。
此外，无论国内还是国际航班，如果发生行李丢失和损坏的情况，航空公司需承担责任，最高赔偿额约为2100加元，并需退还相应的行李费。
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