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日期: 2019-02-11 | 來源: 加西網 | 有3人參與評論 | 字體: 小 中 大
(加西網綜合)加航壹名工作人員近日向媒體透漏,超賣機票是業界行規,公司就這麼培訓員工的。

這名前員工曾經負責加航溫哥華機場負責售賣機驗,他們在上崗前就接受過培訓,超賣機票是正常現象。
員工都是經過培訓後,告訴乘客,“你肯定能登上這班飛機!”即使自己心裡很清楚,根本不可能。
盡管航空公司對外都宣稱如何透明公開,但事實上,員工在工作中不得不撒謊。

另壹名仍在加航工作的員工也認同了這壹事實。他的工作就是負責培訓新人。
他告訴媒體,在培訓新員工時,如果看到登機牌上寫著“GTE”叁個字母,就意味著這個人拿的機票沒有座位,這時候員工什麼都不要說,只告訴他們去登機口即可。

而GTE所代表的含義,早已是行業內不爭的事實。

面對媒體的曝光,加航發言人Angela Mah在2017/2018年期間運送旅客超過5000萬人次,而超賣座位的現象只有不足1%。超賣機票在加航是非常少的。
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