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日期: 2019-03-11 | 來源: 語華思享 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
【1】
前兩天我參加了壹個關於“大客戶營銷”的主題演講活動，主講人竟然是我的前同事Ella。
自從我離開IT圈後，我們成了生活中的朋友，再後來，我們又成了微信網友，偶爾在朋友圈裡互相點贊，以示“我還記得你”。
同在壹個城市，卻很少有見面的機會。
這幾年，我換了壹個又壹個的職業身份，最終成了“自由人”。
而Ella從壹家IT公司調到另壹家IT公司，中間還被派去國外工作了2年，唯壹不變的是她壹直做銷售，負責大客戶業務。如今的Ella不但人更美了，還成了公司的TOP sales。
昨天我們終於見了面，看她整個人都閃閃放光，和以往的狀態“判若兩人”。更漂亮、更自信、也更有力量。
雖然她口中講的是壹個個“歡樂”的工作故事，但我知道，能笑著講出“難忘”故事的人，是因為成熟。
正應了那句話：故事若不曲折怎教人成長，故事若不成長怎叫人難忘。
【2】
1、老板讓我看《甄媹太》
Ella回國後，剛工作了2周，領導就找她談話：“你出去了壹段時間，怎麼思維和做事都像老外了呢？”老板建議她，壹周內把《甄媹太》抠n輳倮瓷習唷�
壹開始Ella不解，很快她明白了老板的苦心。
大單背後是大企業，大利益。有人的地方就有江湖。
而《甄媹太》则是一部高智商嚷柨掉[俺�“宮斗劇”樣板，從人性、到職場、到規則都值得研讀。
Ella不但看完《甄媹太×P寡卸亮撕芏囁突Ч叵搗矯嫻氖榧Ｃ歡嗑鎂鴕鄖┫慮虼蟮プ魑�“學習成果”呈給了領導。
2、大客戶銷售的核心是人和人的關系
Ella說，做大單看起來是企業和企業之間的合作。但實質依然是人和人之間的信任和合作。機構之間不會說話，彼此需要人來代表。所以銷售的基本功就是建立信任感。
而信任又是通過壹個個細節堆積起來的。
她講自己從內心並沒把客戶當客戶，而是當作朋友，朋友自然會幫朋友。
所以，Ella有個習慣，就是走到哪兒都能認識朋友，並且能讓人在短時間內喜歡上她。
我問她，你怎樣做到讓別人都喜歡你呢？
她和我講了她去沙漠旅游的壹個故事。
有壹次，她參加了壹個沙漠旅游的團隊，被分到完全陌生的組裡。小組共12人，除她之外，另外11個人來自壹個城市，且彼此認識。因此只有她壹個是外人。
壹共出去了4天，回來後，她便成了那個小組人人都想念的組長。至今還經常邀請她去他們的家鄉玩，且全包。
她說，每個人都喜歡和“好人”打交道。因此想交朋友，你必須是成為壹個“好人”，而且是個有價值的“好人”。
4天裡，每天徒步結束後，她主動帶小組成員做身體拉伸運動，以緩解壹天的疲勞。大家在她的督促和帶領下，玩得特別好。
她還主動為大家提供幫助，從吃飯喝水，看管行李到路途攙扶……壹路上每個人都被她的熱情和真誠感動了。
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