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日期: 2020-03-16 | 來源: 文匯客戶端 | 有0人參與評論 | 專欄: 新冠疫情 | 字體: 小 中 大
據外媒報道，新冠疫情在全球蔓延後，美國、英國、澳大利亞等多個國家都出現了搶購消毒洗手液、罐頭食品和廁紙等商品的現象。很多人可能不理解，為什麼政府已經保證了廁紙供給充裕，沒有搶購的必要，人們還會驚慌失措去囤積廁紙呢？
倫敦藝術大學消費者心理學者保羅·馬斯登表示，囤積廁紙是壹種在驚慌中，用購買來“管理情緒狀態”的方法。“這是壹個在你感覺失控的世界中，‘收回控制權’的行為。恐慌性地購買可以滿足叁個基本心理學需求：壹是對控制的需求，贰是對關聯的需求，因為是‘我們壹起買’而不是‘我壹個人買’，叁是成功買到的時候，人們產生了壹種感覺，自己是‘明智的購買者’。”
與此同時，劍橋大學社會心理學助理教授桑德·范德·林登批評，囤積廁紙固然有普遍的心理學因素，也有新冠疫情中處理不當造成的“恐懼傳染”因素。他說，“在美國，民眾從疾病預防控制中心和特朗普政府那裡收到的信息相互矛盾。當壹個組織說情況很緊急，而另壹個組織說壹切處於控制之下時，就會使人們感到擔憂。”
美國的新冠病毒確診病例已經突破1千人，林登表示，“當人們感到壓力時，理智也會受影響，他們會看看別人在做什麼。如果別人在存錢，他們也會采取相同的行為。而當人們看到空蕩蕩的超市貨架照片，無論它是否合理，都會向人們發出壹個信號，那就是要做的事情。”
自新冠疫情爆發以來，全球的消毒洗手液和其他消毒劑的銷售量激增，但很多歐美國家消費者囤積廁紙的行為，卻讓很多人驚訝。
美國心理學會和消費者心理學協會成員彼得·諾埃爾·默裡則表示，民眾可能將新冠病毒和過去爆發的致命疾病聯系起來，比如1918年在全球范圍內殺死了大約5千萬人的西班牙流感。“我們心中知道，有壹天我們將會死去，但理智可以通過控制來解決。而當人們過度恐懼的時候，就觸發了自我肯定的需求，會驅使我們做壹些不合理的事情，比如購買壹年量的廁紙，它淹沒了我們不需要這麼做的常識。”- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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