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日期: 2020-11-23 | 来源: 观察者网 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
11月中旬以来，日本新冠肺炎病例明显增加，“第三波”疫情来势汹汹。但比控制不住的疫情更让日本酒店业者寒心的是：日本国内游客的素质。
据日媒11月21日报道，旅游振兴计划实施后，不少酒店工作人员抱怨顾客质量大大降低，部分日本游客出现了性骚扰服务员、偷房间吹风机等过分行为，日媒感叹，日本人这次彻底暴露了“本性”。
作为日本政府振兴经济方案Go To Campaign的组成部分，Go To Travel方案旨在提振受疫情影响的日本旅游业，增加日本民众的出游消费意愿。
该方案以旅游折扣为主，即向民众发放能在酒店、旅游景点、纪念品店等地使用的优惠券。据日本观光厅统计，每人每晚住宿费平均可获4743日元（约合300元人民币）补助。
然而，优惠方便了日本游客，却“苦”了日本酒店。
据日本《日刊现代》网站21日报道，一位在东京某星级酒店工作的女性称：“Go To Travel施行后，客人质量发生了变化。言行举止令人怀疑人性。”
据她介绍，此类素质低下的日本游客中，有人多次性骚扰酒店员工；有人对外籍服务人员发表歧视性言论；有人喝了客房里需要收费的酒和软饮后，退房时不主动申报；更有人把吹风机、浴衣、衣架等带回家，此类恶劣行为不胜枚举。
该工作人员还称，上述行为在Go To Travel实施之前“不可能发生”，上个月，还有酒店报警被盗、损失了数十万日元。
另一名酒店工作人员也称，相比之下还是国外游客更好。
“我们接待入境客人时，情况会更好。”该工作人员坦言，以前团体游客只是声音吵，但结账时干干净净，房间也保持得十分整洁。
但现在情况就不同了。一名高级酒店服务人员抱怨道：“通过Go To Travel来旅游的日本顾客现在只在乎‘他们能吃多少’，吃完后堆满剩菜的桌子很脏。打扫房间时更发现，为什么他们住一晚就能弄得这么脏？简直一片狼藉。有人喊服务员时，甚至摘下口罩，喷着唾沫说话。”
该报道称，由于上述日本游客素质低下的行为，酒店针对优惠方案提供的高水平服务可能不得不减少或取消。
疫情之前经常光顾酒店的老顾客，也因为无法忍受Go To Travel使用者带来的混乱氛围避而远之，这样的恶性循环在很多酒店出现。
该报道指出，讽刺的是，疫情之前，日本人因“高尚品德和良好礼仪”备受好评，如今，Go To Travel却暴露了日本人的真实“本性”。
其实，日本媒体之前，还经常吐槽境外游客的素质，邻近的中国、韩国、中国台湾地区，都是他们批评的对象。
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