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日期: 2021-02-26 | 來源: 北京青年報 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
花10099元在蘋果官網上，買了部最新款手機。收到快遞後拆開壹看，裡面竟然是壹瓶250ml蘋果味的蒙牛酸酸乳。“身邊的朋友們也不相信會遇到這樣的事情”合肥市民劉女士對新時報記者說，蘋果公司客服表示目前正在核實情況。
2月16日，安徽合肥的劉女士在蘋果官方網站上，花費10099元買了壹部256G金色iPhone12 ProMax手機。“我當時是用微信付款的，收貨地址是我在濱湖區所居住的小區。”
2月18日，劉女士接到快遞配送員的電話，稱手機包裹已經抵達該小區。因自己還在上班不在家，劉女士提出要當面簽收。但快遞員表示可以存放在小區的快遞櫃中，劉女士便沒有再堅持要當面簽收。“因為之前沒出過問題，可能防備心也沒那麼重。”
“初柒壹上班手機就送到了，本來是挺開心的壹件事情。”當天晚上9點左右，劉女士回到小區後便從快遞櫃取出包裹。那天劉女士到貨的快遞除了手機，還有她給手機買的手機殼、手機膜等壹系列配件。“拿到包裹的時候，沒覺出重量有什麼異常，但是打開壹看就蒙了。”劉女士說。
劉女士回到家打開壹看，包裹裡面沒有手機的蹤影，卻是壹盒外表非常肮髒、生產日期為2020/10/13、250ml綠色蘋果味的蒙牛酸酸乳。
“我是從快遞盒的封條處打開的，當時這盒蒙牛酸酸乳是固定在膠條裡面的。”對快遞盒仔細檢查後，劉女士發現快遞盒的外觀上沒有什麼被破壞的地方，但是拆開盒子後在包裹側面，有幾處疑似破壞的痕跡。同時，快遞盒內的透明固定條有明顯的被暴力拉扯的形變。
當晚9點24分，劉女士第壹時間聯系快遞派送員，但電話未能接聽。隨後劉女士又聯系了EMS與蘋果公司的官方客服電話，因人工客服已經下班未能聯系上。故當晚劉女士只能撥打了110，並於次日將情況分別反映給了蘋果公司和EMS快遞公司。
2月19日，蘋果公司和EMS快遞公司的工作人員表示，在兩日內會對劉女士的情況進行答復，在同壹天，劉女士到合肥市公安局濱湖派出所報案。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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