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日期: 2022-03-15 | 來源: 澎湃新聞 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
受“健康地活到88歲”的承諾吸引，在過去4年裡，退休幹部方芳陸續在壹家名為“涵芳健康管理中心”的養生館裡投入150余萬元。從最初的免費足療體驗，到價值9萬元的私密理療，再至要價15萬元的腦梗治療，她壹步步掉入商家精心設計的營銷“漩渦”，直至背上外債。
方芳曾消費的涵芳健康管理中心坐落在浦東羅山集市附近 澎湃新聞記者 衛佳銘 圖
方芳的遭遇並非孤例。多名中老年消費者告訴澎湃新聞，她們均在上述養生館的兄弟門店“醫廷健康管理中心”投入了數拾萬元，有人僅壹年內就花費了50余萬元。她們抱著不給子女添麻煩的初衷，花錢投入養生，沒想到不僅療效未見，還賠光了養老的錢。害怕子女知曉後引發家庭矛盾，她們大多選擇了隱忍，僅在工作日偷偷出門維權。
2022年2月末，有涉事養生館內部人士公開報料稱，這些主打漢方養生的機構內所有工作人員均無醫學背景或行醫資質，且每瓶動輒開價上千元的中草藥油均為網購的廉價精油。尤其令老年消費者信賴的“專家”——自稱來自北京中醫藥大學的黃文敏，也只有初中學歷。曝光這壹切的不是別人，正是涉事機構的老板娘——黃文敏妻子張穎。
張穎告訴澎湃新聞，黃文敏實際控制的養生機構在上海共有12家門店，分布於浦東、寶山、虹口、楊浦肆區，僅2021年的銷售總金額即達426萬余元。張穎稱，她和丈夫均來自黑龍江，選擇在上海經營養生機構，正是看中了壹線城市中老年群體的市場潛力。
澎湃新聞采訪多名曾在相關養生機構工作的員工獲悉，門店內養生項目的價格並無定數，通常根據消費者的經濟實力看人下菜，並且對老客戶持續展開“情感攻勢”，促使她們不斷地投入。
3月11日，黃文敏接受澎湃新聞采訪時，否認了消費者對於員工誇大宣傳理療效果的說法，並稱“我們只是做按摩，並不是做醫療。”他同時否認門店曾聘請北京專家，稱經營的只是小店，無力聘請專家。他還稱，價目表都是公開的，不存在欺瞞消費者的情況。
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