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日期: 2022-03-27 | 來源: 鹽財經 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
壹向以營銷著稱的寶潔,輸出了壹則極為失敗的營銷案例。
前日,寶潔中國就 3 月 13 日在寶潔會員中心公眾號上發布的壹篇文章鄭重道歉。

寶潔道歉微博
那篇文章對男女衛生情況進行了壹些對比,用詞頗為淺薄,充斥著諸如 " 女人腳臭是男人 5 倍,不信聞壹下!"、" 再愛幹淨的女人,內褲都比男人髒!" 等吸睛字句。
文章的末尾推薦了寶潔自家的 " 全身香香 5 件套 " 產品,暗示著只要購買這件商品,就可以洗淨女性以上的種種不潔。這篇文章所述的內容既無科學依據,又充斥著性別偏見和武斷結論,文章發出後,引來公眾的壹致批評。

文中內容並無科學依據(圖源:寶潔公眾號文章截圖)
寶潔會員中心隨後在微博發布簡短公告,表示公司壹直提倡平等、包容和尊重的價值觀,已經刪除這篇文章,並嚴肅整頓該賬號的運營。同時表示公司壹定會深刻反思,杜絕類似情況再次發生。
壹通操作下來,不禁讓人感到疑惑,營銷神經極度敏感的寶潔,怎會出此昏招?
營銷極化
毫無疑問,這是壹次以 " 販賣焦慮 " 為主的 pua 式的營銷,將衛生問題放置在男女對比的框架下,通過莫須有的宣稱制造女性的衛生問題,無疑是希望通過喚醒女性的恥感及焦慮來達到刺激消費的目的。
刺激情緒,制造焦慮,極化觀點,本質上是壹種心虛的表現。但過去的寶潔,不是這樣的風格。
作為國際快消巨頭,寶潔曾經是自信的,這種自信混雜著產品自信和價值觀自信。自 1988 年寶潔進入中國以來,寶潔便帶著壹整套的西式中產消費理念,從頭發、衣物、口腔、肌膚等方面,對中國消費者進行全方位的 " 教育 ",在物質條件尚不發達的年代,寶潔壹直在中國扮演著日化領域消費升級的引導者角色。
在國人普遍還在用香皂洗頭的時候,寶潔通過海飛絲向消費者普及了洗發水的概念。舒膚佳著名的 " 洗手吃飯 "slogan,則向大眾傳播著健康生活的理念,由此在中國站穩了跟腳。

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