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日期: 2023-03-31 | 來源: 卑詩勞工安全局 | 字體: 小 中 大
過去5年中，發生在工作場所中的暴力事件數量上升25%。
列治文，卑詩省（2023年3月31日）— 卑詩勞工安全局現提醒雇主注意履行在工作場所中預防暴力並確保員工安全的義務。
過去5年中，卑詩省的暴力行為數量增加25%，認可索賠數量已從2018年的2,292起上升至2022年的2,868起。“不幸的是，只要工作者與非工作者之間存在直接互動，就有存在暴力的可能，”卑詩勞工安全局職業衛生官吳浩江表示，"雇主必須盡可能提供壹個免受暴力威脅的工作場所。"
卑詩勞工安全局的規定要求雇主進行風險評估，制定保護工作者免受暴力風險影響的政策和程序，並向工作者提供指導。
如果工作場所存在暴力風險，雇主必須實施管控措施來消除或最小化這些風險。這些措施可包括制定和實施防止暴力的政策、向員工提供培訓及相關教育，並定期進行風險評估。設置物理屏障、增加照明和公共可見性並完善安全工作程序也可作為有效的管控手段。
雇主必須每年審查並更新他們的暴力預防計劃，以確保其在工作環境變化時的有效性。
單獨工作
特別是在深夜班次期間，單獨工作者可能面臨更高的沖突甚至是暴力風險。
雇主必須識別潛在的危險，並采取措施消除或盡量減少單獨工作及隔離工作工人所面臨的受害風險。這些措施可包括為工作者提供如無線電、電話等通訊設備，或設置簽到系統。
卑詩勞工安全局還強調了需要進行定期間隔性檢查，以確保工作者福祉。這需要設置檢查時間間隔、建立應急救援預案並指定專人負責跟蹤簽到記錄。
“暴力行為會對工作者造成重大的生理和心理影響，”吳衛生官稱，“雇主必須識別並解決其所在工作場所的暴力風險，且有必要讓工作者參與到這壹過程中。”
吳衛生官補充稱，擁有超過20名員工的雇主在制定並實施其暴力預防計劃時，應與聯合健康安全委員會合作。
相關資源- 媒體材料：工作場所中的暴力
- 卑詩勞工安全局網站：暴力
- 職業健康與安全法規：工作場所中的暴力及單獨工作或隔離工作
- Media Backgrounder: Violence in the Workplace.
- WorkSafeBC Website: Violence.
- Occupational Health and Safety Regulation: Violence in the Workplace and Working Alone or in Isolation.
卑詩勞工安全局致力於與工作者及雇員合作，預防在省內發生受傷、疾病和殘疾事件。當發生與工作相關的傷害或疾病時，卑詩勞工安全局為工作者提供補償與支持，協助他們恢復、康復並安全返回工作崗位。我們為整個卑詩省的260萬工作者和27萬雇主提供服務。
工作場所內的暴力問題
工作場所有可能出現暴力問題，是壹個不幸的現實。最近溫東壹家大麻店遭人持槍搶劫，從老板發布的視頻顯示壹名男子進了溫東壹家大麻店，似乎是用槍指著櫃台後面的女店員。這名女店員立即跑到了商店後面。這名男子試圖跟進櫃台時，被櫃台的門擋住。之後，劫匪還隔著櫃台試圖拉開收銀機，未能得成後逃離商店。溫哥華警方確認正對事件進行調查，稱用槍支搶劫商店令人震驚。前兩天還發生了壹名男子在星巴克露台被陌生人刺死的慘劇，37 歲的保羅·斯坦利·施密特 (Paul Stanley Schmidt) 周日和壹名陌生人在星巴克露台發生“短暫爭吵”後被刺身亡。這起襲擊事件令大溫城市居民都感到極為震驚，其家人也悲痛欲絕。另外上周六發生在素裡Guildford Landmark Cinemas 電影院內的胡椒噴霧事件也令人拾分不安，素裡警方綜合調查組正在展開全面調查努力確定嫌疑人。最近發生的這些事件都突顯保障工作場所安全的重要性，工作場所暴力問題可能對工人的身心健康與安全產生重大影響。如果工作場所內有暴力風險，雇主必須制訂壹些措施去消除或盡量減低相關風險，並就這些措施向工人作出指示。
暴力風險評估
防止工作場所暴力問題的第壹步，是進行風險評估。WorkSafeBC規則規定，在可能會出現工人因暴力問題而受傷的風險的工作場所，必須進行風險評估。
參與風險評估的人員，應該包括聯合健康與安全委員會或工人健康與安全代表（如有的話），以及工人和管理層雙方。
風險評估需要考慮雇主的業務或行業的地點、性質和情況。評估也必須考慮到以前在工作場所發生的暴力事件的數目和性質（例如在至少壹年內）。
防止工作場所內的暴力問題
雇主使用風險評估，必須采取措施去消除對工人的風險。如不可能這樣做的話，他們必須采取措施去盡量減低相關風險。這些措施應該是雇主的整體職業健康與安全計劃（Occupational Health and Safety Program）的壹部分，並應該包括以下各部分：
• 消除或盡量減低風險的書面政策，包括確定工人因暴力問題而受傷的風險的性質和程度。
• 定期風險評估，包括確定因暴力問題而受傷的風險的類型和可能性。
• 預防措施，包括給工人和主管的書面指示。
• 工人和主管的培訓，以確保工人理解和遵循防止暴力措施。
• 報告和調查事件的程序，包括實行糾正措施。
• 事件跟進，包括檢討為應對暴力事件而采取的行動，以及評價其效果。
• 計劃檢討應該每年都做，以確定潛在的新風險。
單獨或與其他人分開工作
如果單獨工作的雇員有面對暴力的風險，規則規定雇主要為工人提供防護措施。這方面包括每隔壹段合理的時間就和工人取得聯系，並且確保有緊急通訊措施可用。
關鍵事實
• 在2018年至2022年期間，與工作場所內的暴力問題有關的WorkSafeBC工時損失申索，增加了百分之贰拾伍（由2,292宗增加至2,868宗）。
• 在2022年，WorkSafeBC預防主任發出了186個與工作場所內的暴力問題有關的指令。
• 《職業健康與安全條例》（Occupational Health and Safety Regulation）簡要介紹雇主在Violence in the Workplace（工作場所內的暴力問題）以及Working Alone or in Isolation（單獨或與其他人分開工作）等方面的責任。
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