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日期: 2023-09-14 | 來源: 加西網 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
(加西網綜合)大溫壹家釣魚旅游經營者被指控未能提供其廣告所宣傳的伍星級餐點、美酒和其他設施，鬧上了BC省民事解決法庭。
(網絡)
根據本周贰BC省民事解決法庭發布在網上的裁決，4名游客把壹家大溫釣魚旅游公司告上法庭，要求支付 5,000 元的違約賠償金。
根據CTV的報道，提出索賠的人是兩對已婚夫婦——湯姆·洛林·斯旺森和喬·洛林·斯旺森以及詹姆斯和瑪麗·伊麗莎白·霍姆斯。每人要求違約賠償 1,000 元。
原告稱他們根據該公司在其網站上宣傳的服務和設施預訂了壹次釣魚之旅，但公司未能兌現其豪華釣魚之旅的承諾。
提供伍星級餐點和美酒？
根據原告提交給法庭的文件，屏幕截圖、小冊子和其他宣傳材料，顯示該公司子在廣告上表示提供包括“由專業廚師准備的伍星級餐點，包括新鮮珍寶蟹和野生叁文魚的‘從海到餐桌’餐點”和“優質葡萄酒和甜點”
該公司則回應稱沒有提供廣告中的所有內容，是由於其無法控制的情況造成的，而且“按照承諾提供了許多內容”。
該公司也承認所提供的飯菜是由其業主烹制的，並稱是由於“突然且不可預見的人員變動”造成的。不過，公司也承認也承認店主不是、也從來不是專業廚師或伍星級廚師。
但仲裁庭發現，由於沒有廚師，這些飯菜很可能不符合“廣告上宣傳的和商定的伍星級品質”。
提起訴訟的夫婦還告訴法庭，葡萄酒也是盒裝的，和廣告中的不壹樣。該公司表示，這款酒“品質卓越”，“是專門從奧肯那根山谷訂購的”，而且由於空間限制選擇了盒裝。
不過，法庭發現原告沒有足夠的證據表明該酒並不像廣告中所說的那樣，“只是因為酒是盒裝而不是瓶裝購買的”。
這對夫婦也對工作人員缺乏經驗提出了多項指控，其中包括船長“雖然是壹個好人，但對當地的捕魚知識壹無所知”。
公司也承認船長是在最後壹刻才被聘用的，並且之前從未駕駛過拖船，但該公司還表示，船長已獲得認證並有資格完成他被聘用的工作。
法庭發現原告無法證明他們對船長的指控。同樣，他們沒有提供任何證據來支持業主的妻子是“不合格的女主人”的說示。
舒克拉寫道：“我發現，缺乏經驗豐富的工作人員意味著這次旅行不如申請人支付的價格豪華，因此他們的享受也更少。”
自助旅行？
原告夫婦告訴法庭，他們希望在釣魚時能得到“私人指導和水上監督”。該公司回應稱其宣傳其旅游為自助游，並指出包含該短語的屏幕截圖作為證據。
但是這對夫婦提供了自己的屏幕截圖，顯示該公司表示將“提供可用的工作人員進行水上監督、當地知識和個人指導，客人可以選擇自己駕駛小船或住在引導船上接受私人指導” ，將為垂釣者提供壹切，包括指南”。
除了船長、船東和他的妻子外，船上只有壹名工作人員，這名工作人員只是“在短時間內被雇用的人，毫無疑問以前從未上過船”。- 溫哥華網版權所有，未經授權或許可，嚴禁轉載或摘錄
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