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日期: 2023-09-22 | 来源: 南方周末 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大

2023年9月10日,北京警方在宣传反电诈。图文无关。 (视觉中国/图)
被骗走三万余元的一周内,深圳市民黎筝不停地向警方、银行证明自己已经清醒,不会再给骗子转钱了——受骗报案当天,她名下的所有储蓄卡、信用卡即被警方采取保护性止付措施,不能使用,原因是防止她再次被骗。
所谓保护性止付,是指为保护受害者不再遭受损失,对其银行卡停止支付功能,只可转入,不能转出和取现。黎筝的银行卡开户行客服告知,对有可能再次受骗的银行账户,采取为期一个月的止付措施是全国一致的。
可保护性止付让黎筝忽然间无法用银行卡买菜、坐车,甚至无法给孩子交学费,她觉得异常不便。她发现,不仅是她一个人在想办法解除保护性止付,全国各地都有受害者遇到了同样的问题,不少人还身负房贷,焦虑得不知如何是好。
主动报案后被冻卡
2023年9月7日,黎筝接到诈骗电话时,正在嘈杂的大街上,对方让她确认社交账号安全中心里的“百万保障保险”是不是免费的。黎筝赶着去办事,本不太想理会。
电话那头的人说只需要几分钟,按照指示确认即可。黎筝在路上听着对方的语音,有一搭没一搭地回话,按照对方要求下载一款“银行APP”,来回输入不同的业务编号、订单编号,尝试转款是否成功,从7元、8元的小额,一直到两万多元的大额转账。转角走进一处僻静的地方后,她忽然意识到被骗了。
黎筝当即挂断了骗子的电话,拨打110报警。此时她已经给骗子转账三万多元,不知能否追回。深圳市公安局福田分局福田派出所很快接警,打电话让她暂时在原地等待,将派警车过去接她。
派出所民警将她带去问话、做笔录。黎筝说,当时民警仅是对嫌疑人的账户做了冻结,并未提及会对自己的银行卡进行保护性止付。警方还把报案详情上传到国家反诈APP,后续登录时也能看到相关信息。
当晚9点,黎筝居住地所属的南山分局招商派出所民警上门,询问她是否遭遇诈骗,向她宣传反诈知识。黎筝以为诈骗案的处理到此告一段落。
但次日她准备用手机支付时,才发现自己名下的两张储蓄卡、一张信用卡均不能使用了。咨询开户行及招商派出所后,她得知是由反诈警方操作的保护性止付,按规定冻结一个月,如果要解除可以咨询南山分局反诈中心。但黎筝发现该电话不易打通,又通过全国反诈热线96110投诉。
此后,黎筝分别接到福田派出所、深圳市公安局、福田分局的民警电话,他们表示会帮忙跟进协调,黎筝强调自己是意识到受骗主动报案的。也遭受了财产损失,“怎么可能再向骗子转账?”
她认为止付措施给她造成了诸多不便,家庭的吃穿用度、公司的流水都要用到银行卡,现在一切都“动弹不得”。而信用卡仍要继续还款,有可能面临逾期风险。
9月11日,在黎筝的强烈要求下,民警陪同她将两张卡里的7000余元取出。尽管如此,她认为储蓄卡不能转账、信用卡不能使用,仍然难以维持日常生活。
9月12日,南方周末记者致电南山分局反诈中心查询,反诈中心工作人员表示黎筝名下的银行卡的确处于“保护性止付”状态,将48小时止付持续循环直至一个月,如何解除可以咨询南山分局。但此前,黎筝已经多次和南山分局招商派出所沟通,并不能解除止付。福田分局民警则告诉南方周末记者,黎筝遭遇的是普通的电信诈骗案,解除保护性止付事宜已跟南山分局沟通,协调处理,更多案件详情则不便透露。- 新闻来源于其它媒体,内容不代表本站立场!
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