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日期: 2023-10-11 | 來源: 加西網 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
（加西網綜合）加拿大安大略省壹名女子遭詐騙導致銀行賬戶被挪用了近 4,000元，並就銀行不予退款提出了上訴。
（CTV新聞截圖）
根據多倫多CTV的報道，來自安省皮克林的佩羅（ Andree Perreault）作為教職人員最近退休，剛剛收到她的第壹張養老金支票。八月初，佩羅注意到她的銀行賬戶出現了壹些奇怪的活動。她發現有人從她的蒙特利爾銀行 (BMO)的銀行賬戶中進行了兩筆電子轉賬，總計 3,918 元。
當她聯系蒙特利爾銀行時，被銀行告知有人侵入了她的銀行賬戶和電子郵件賬戶，並提供雙因素身份驗證碼進行了轉賬。
銀行稱詐騙者有她的密碼和銀行卡號，而佩羅稱她都是隨身帶著銀行卡，並且從來沒有丟失過。銀行稱她壹定點擊了某些東西，但她從來沒有這麼做過。
佩羅表示，她沒有拿回自己的錢，並且對銀行沒有償還感到不安。
佩羅也向銀行服務和投資監察員（OBSI）提出了投訴。
根據規定，如果您遇到無法解決的銀行問題，您可以向 OBSI 提出投訴，由機構審查，作出是否應該獲得銀行賠償的決定。
BMO 以客戶保密為由，沒有對佩羅的具體案件發表評論，並稱：“我們和客戶取得了聯系，並提供了調查的最新情況。”
在涉及涉嫌欺詐的情況下，銀行始終鼓勵客戶聯系警方，以便銀行全力支持他們的調查並成功追回資金
BMO 也提醒客戶有責任確保其賬戶信息（從密碼到 PIN 碼）始終受到保護，並定期監控其賬戶活動。使用 BMO 移動應用程序進行銀行業務的客戶還應該定期更新該應用程序，以便能夠繼續保護自己免受惡意軟件的侵害。
（CTV新聞截圖）
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