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日期: 2023-12-01 | 來源: 加西網 | 有2人參與評論 | 字體: 小 中 大
加西網報道：沃爾瑪加拿大最近表示將投資近 10 億加元實現商店現代化，提升客戶體驗。
沃爾瑪加拿大表示本財年耗資超過3億加元進行門店翻新，包括沃爾瑪加拿大未來的旗艦店。
這個未來的旗艦店，將位於安省密西沙加的Square One沃爾瑪超級中心，這將是該零售商面積最大的商店，也是其最大的單店資本投資之壹。
據稱該門店將做出多項改進，使其成為全渠道零售創新的原型。
改進之壹是提供身臨其境的零售體驗，提供給顧客以新方式體驗和購買產品的機會。
這種轉變將從電子產品開始，傳統的產品外殼將被開放式顯示器所取代，從而實現動手互動。
在重新構想的電子部門中，客戶將能夠實時查看產品可用性，掃描贰維碼下訂單，並在自動化的促進下體驗員工的即時現場交付。
此外將推出Walmart Health，據稱這是壹個店內健康中心，可滿足店內藥房、視力和醫療診所的需求，為健康和保健需求提供壹站式服務。
Walmart Health也將首次在Square One沃爾瑪超級中心出現。
此外沃爾瑪加拿大將投資創建專用揀選空間、改善在線體驗來支持全渠道。
沃爾瑪加拿大表示今年將對全加拿大55家門店進行升級和現代化改造，以改善客戶體驗，其中20家門店將進行大規模翻新。
相應的大規模翻新包括引入大膽、現代的外觀和感覺，包括更清晰的導航、新的過道標記和增強的面向客戶的標牌。
此外將更新生鮮部門，為顧客提供了更大的農產品區域。
此外沃爾瑪加拿大還將改善顧客在線購物體驗，包括送貨的Delivery Pass，它通過訂閱計劃提供無限制的免費次日送貨服務。
這些投資標志著該零售商於 2020 年 7 月首次宣布在商店基礎設施和客戶體驗轉型方面投資 35 億加元的伍年時間框架中的中間點。- 溫哥華網版權所有，未經授權或許可，嚴禁轉載或摘錄
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