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日期: 2024-04-17 | 來源: 紅星新聞 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
今年3月，因新冠疫情按下暫停鍵的國際郵輪中國業務重新啟動。第壹艘正式回歸中國母港的大型國際郵輪MSC榮耀號在意大利語中有著“至高無上之美”寓意。
乘客們在為豪華郵輪下訂單時，幾乎沒想過把這次出行和“搶不到飯”“推搡”“受苦”聯系到壹起。在社交平台上，隨著MSC近壹個月的出海和返航，大量“踩坑”“避雷”的分享貼曝光。上海首航開啟後的MSC榮耀號上，都發生了什麼？
近日，MSC地中海郵輪官方告訴紅星新聞，已關注到網絡上針對MSC榮耀號的相關討論。目前，他們推出了壹系列針對性的船上政策和解決方案，也將在後續航次中進壹步落實和完善相關措施。
▲離船時，老人疑似因氣急倒地。小夏供圖
“糟心”的豪華郵輪游：
人多擁擠遭推搡，語言不通引爭執
“混亂”“糟心”“服務差”，這是攜父母及幼子，3月20日登上MSC榮耀號的小夏給出的3個評價。
3月16日，上海市文化和旅游局發布的文旅要聞刊登消息：全球最大家族郵輪企業MSC地中海郵輪旗下“亞洲旗艦”MSC榮耀號正式開啟中國大陸地區母港首航。
公開信息顯示，MSC榮耀號的上海首航從3月16日起布局9個航次，第壹個航次是從上海出發游覽福岡的5天4晚行程，最後壹個航次是4月19日從上海出發游覽佐世保、福岡的6天5晚行程。
▲航次信息
MSC地中海郵輪官方賬號發布在小紅書平台的“重磅回歸”置頂信息下，“吃飯像搶錢壹樣”“上下船秩序混亂”，似乎每壹條評論背後都站著壹位憤怒的乘客。
在2019年之前，上海市民小夏曾經帶長子登上諾唯真喜悅號郵輪以及皇家加勒比郵輪公司的“海洋量子號”“海洋光譜號”等郵輪。疫情後，MSC榮耀號復航，小夏為這趟4人郵輪行付了近3萬元，她期待著能給小兒子帶來新奇的郵輪初體驗，但最後卻只想求“平安”——排長隊等飯，上下船的過程中，小夏的父母和小兒子都多次遭遇推搡，場面拾分驚心。
在MSC榮耀號上海首航的乘客中，有不少人和小夏壹樣有著豐富的國際郵輪出行經驗，在他們的認知中，“MSC服務和體驗應該是比其他郵輪更好”。
在官網、宣傳圖冊及媒體的前期報道中，“300年航海世家”“61440顆施華洛世奇璀璨水晶旋梯”“最大載客量達5686人的海上樂園”“倫敦大劇院演出”是MSC榮耀號的標簽。
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