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日期: 2024-04-29 | 来源: 吃货小分队 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
在美小伙伴们注意啦：
最近，美国交通部发布新规，
对目前航司退款难、乱收费等现象
进行了重大变革，
以后出门再也不用担心“被宰”啦！
一起来看看~
（图源：icitynews，版权属于原作者）
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全额退款自动到账, 繁琐流程统统取消
一直以来，美国航司可以自行制定退款的标准，使得各航司的标准参差不齐、非常混乱，要么迟迟不退款，要么还得填各种文件、打电话，动辄几个小时甚至几天，流程繁琐到令人头大；
更离谱的是，一些航司还将“退款”默认为旅行积分或代金券，想要临时订新航班，基本是不可能的……
不过，就在周三，美国交通运输管理局在官网上发布新规，让退款制度清晰了不少。
新规规定：
· 若航班取消或者大幅变更（国内出发或抵达时间变动超过3小时，国际出发或抵达时间超过6小时，变更出发或到达机场，增加中转次数，降舱，更换中转机场，更换机型等），在乘客不接受航司提供的旅行积分、现金券等补偿方案时，可选择全额退款。
·若行李超时延误（航班抵达登机口后，境内航班12小时内、国际航班15-30小时内未取到托运行李），乘客提交错误报告后，可获得行李费退款。
· 若航司未能提供额外服务（付费WIFI网络，付费选座，付费机上娱乐服务等），乘客将有权获得该服务的退款。
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