虽然我们撞了车,但表扬了自己,还教育了你

文|大 何
铁路官方终于就K1373列车上小伙子砸窗的事发了个通报。
字有点多,这里放个原文的截图。

通报写得挺长,但是内容却是写的一言难尽。
首先,通报轻描淡写地提了事故的起因:
7月2日20时28分许,金温地方铁路公司一货物列车在金华市境内沪昆线东孝站停车不及,侵入下行正线,致我段值乘的K1373次客车机车脱线。
你看,这话说得就很有水平。
“脱线”这个词,听着跟掉了个电线似的,但实际上,这不就是一起火车相撞事故吗?
这才是整个事件的根源和最危险的地方。
如果不是运气好,后果不堪设想,哪还有后面砸窗户这点事儿上热搜的机会。
可通报里呢?
货车为啥没刹住?谁该为这次调度失误负责?后续怎么防止类似事故?
一个字没提。
仿佛这就是天灾,是不可抗力,连句“我们将深刻反思、引以为戒”的客套话都省了。
接着,通报开始表扬自己了。
事发后,我段在车上的添乘干部立即召集列车所有工作人员启动紧急处置,加强全车巡查。
首先按照铁路的说法,在列车出了事故之后,员工们立刻行动了起来。
将各车厢乘务间、厕所、洗脸间、车厢内80余个能够开窗通气的气窗全部打开,进行通风降温,将班组自带的40余瓶矿泉水发给旅客。
后续又紧急协调送来900余罐八宝粥、1300余瓶矿泉水,安排工作人员上车接力式传送给旅客,联系10辆120救护车在东孝站做好了应急准备。
看上去好像做了很多工作,各种统计数据罗列,但是我又有个疑问,最关键的数据,车内乘客有多少人呢?
连3个工作人员、40瓶矿泉水都写得清清楚楚,为什么偏偏不提乘客总数?
没有这个数字,我们怎么知道你准备的这些物资够不够?怎么判断你的应急措施是不是真的到位了?
这种选择性披露信息的方式,很难不让人怀疑是在避重就轻。
然后,通报试图告诉大家“情况并不严重”:
21时20分,车内温度为31度左右,3号车厢一名50多岁女性旅客反映头晕,列车工作人员将其安排在4号乘务间休息。
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