亚马逊巨震!操盘Echo硬件一把手走




亚马逊高管团队又一高管离职。

智东西8月15日消息,据华尔街日报报道,亚马逊硬件设备主管David Limp计划在未来几个月内离职。这是自两年前Andy Jassy接任亚马逊首席执行官以来,原有高管团队成员的又一位离职。

David Limp曾于2010年入职亚马逊硬件设备部门。在职期间,他曾推出Echo智能音箱等硬件设备。但近年来,该部门并未实现营收,据华尔街日报此前报道,该部门年运营亏损超50亿美元。此外,该部门也是Jassy裁员优化的主要部门之一。

亚马逊高管离职动荡未停,此次Limp的离职或将导致硬件部门主管一职空缺。

01.

David Limp:十三年元老,一朝离职

Limp现年56岁,于2010年入职亚马逊硬件设备部门。20世纪80年代末,Limp曾就职于苹果公司,随后曾在其他几家公司工作过,其中包括Palm,该公司以掌上电脑起家,是掌上电脑和智能手机领域的先行者。



▲图为David Limp,来源:华尔街日报

Limp在亚马逊任期超过13年,他曾负责监管亚马逊推出的语音助手Alexa以及一系列其他服务。这些服务很受用户欢迎,但总体来说却很难盈利。知情人士表示,事实证明,Limp的运营规划难以实现盈利,尤其是Echo智能音箱。

Limp的部门曾一直是Jassy裁减支出的目标。在过去的一年内,整个公司已经裁员约 27000人。

亚马逊发言人证实Limp将于今年年底前离职。

02.

亚马逊曾有爆款Kindle

但Echo似乎并未延续辉煌

在2010年之前,亚马逊硬件部门唯一的畅销产品是Kindle电子阅读器。在Limp任职期间,亚马逊推出了包括Echo智能音箱、Fire TV流媒体播放器和Fire平板电脑在内的多款热门产品。他还推出了一款Fire智能手机,但后来停产了。



▲图为David Limp于2018年在西雅图展示Amazon Echo Sub,来源:华尔街日报

自亚马逊2014年推出语音助手Alexa之后,亚马逊已售出超过5亿台搭载Alexa语音助手的Echo智能音箱,但Echo智能音箱并没有实现盈利。据华尔街日报报道,硬件设备部门近年来的年运营亏损超过50亿美元。

Limp硬件部门战略的之一是通过销售智能音箱等设备,刺激用户购买其他亚马逊产品。以该部门于2007年发布的首款产品Kindle为例,Kindle的销售大幅提升了亚马逊电子书的销量。

但这一情景未能在Echo智能音箱中重现,亚马逊高估了客户对语音购物的使用频率(即人们告诉Alexa他们想从亚马逊购买商品,类似“小爱同学,帮我打开淘宝”)。语音购物只占客户使用Echo的一小部分。


并且,亚马逊很难通过在Echo投放广告来获取营收。因为用户并不希望在正常使用时突然听到广告。大多数客户只是让Echo执行简单的命令,例如要求其设置计时或播放天气预报,但这两项都不能给亚马逊带来营收。

03.

“S小队”高管屡屡离职,高管团队震荡

Limp的离职也标志着亚马逊高层领导核心(即S小队)的又一次震荡,在Jassy任CEO之前,管理团队相对稳定。在两年前Jassy上任之后,S小队的一些成员相继离职。



据华尔街日报此前报道,去年,亚马逊全球消费者业务首席执行官Dave Clark在任职23年后离开了公司,部分原因是与Jassy亲力亲为的管理风格发生冲突。自2021年中期以来,S小队的其他离职人员包括亚马逊媒体和娱乐业务主管Jeff Blackburn;全球客户履行高级副总裁Alicia Boler Davis;亚马逊云业务高级副总裁Charlie Bell;亚马逊政策和公关主管Jay Carney。

04.

结语:亚马逊高管剧震频频

亚马逊高管离职潮风波频起,据不完全统计,自Jassy上任以来,约有百名亚马逊高管离职。无论是基于公司业务优化或者是个人发展目标,高管频繁离职背后应当存在一定的共性原因。

此次Limp的离职将导致亚马逊硬件设备主管一位空缺。此后该职位将由谁接替?亚马逊的硬件部门又将如何规划?亚马逊能否继续推出像Kindle一样的现象级产品?我们将持续关注。

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