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日期: 2019-12-31 | 來源: GeekCar | 有0人參與評論 | 專欄: 新車新款 | 字體: 小 中 大
主角已經登場
「特斯拉將按照計劃今年年底在中國推出國產版 Model 3」,這是寫在特斯拉第贰季度財報中的壹句話。按照以往馬斯克的調性,立下的 flag 大都會跳票延期,但是這次沒有。
抓住 2019 年的尾巴,12 月 30 日,特斯拉在剛剛建成投產的上海超級工廠中完成了首批國產 Model 3 的交付,特斯拉中國交上了自己的第壹份答卷。
第壹份答卷
這次交付的國產 Model 3 數量為 15 台,交付對象都是特斯拉自己的內部員工,從超級工廠產線人員、維修售後人員、再到銷售(銷售居多),均有覆蓋。
就在特斯拉中國團隊大搞 Model 3 交付儀式時,馬斯克只是淡淡發了條微博:「now rly want choc chip muffin(現在真的很想吃巧克力麥芬)」,淡定的很。
為什麼首批國產 Model 3 交付給了員工?特斯拉官方的解釋是「覺得員工很不容易」,所以首先在內部進行交付。其實這算是業內常規做法,蔚來、小鵬也曾這樣做過,好處是可以對產品進行「校驗」,盡量保證交付用戶之後的產品質量。
根據我們掌握的信息,國產 Model 3 面向首批公眾車主的交付儀式,將會在 2020 年 1 月 7 日舉行。
這次的活動由特斯拉全球副總裁陶琳主持,整場活動與其說是交付,不如說這是壹場特斯拉的「內部答疑」。在活動上,通過與員工和媒體的互動,來解釋大家的壹些疑慮。
借助「中國速度」,特斯拉中國從工廠開工到首批 15 台內部交付,只用了僅僅壹年時間,這在壹定程度上沖擊了大家對於汽車制造生產的固有認知。那麼,在這種節奏下,特斯拉如何進行質量管控呢?特斯拉質量部的同事表示:「特斯拉有全方位的質量管理體系和非常嚴格的產品審核標准,質量團隊也會深入到來料檢查、過程確認以及整車下線檢驗的各個環節,同時會有各種嚴格的車輛測試。」
如何提供更好的售後服務?特斯拉大中華區售後服務總監薛鈞說:「明年特斯拉將向服務網絡發展,將會增加幾拾家 Tesla Center(特斯拉中心),集銷售、交付和充電等功能於壹體,同時明年將會擴充服務團隊,為車主們提供更好的服務。」
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